企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告
目 錄
一、前言
1、報(bào)告編制規(guī)范
2、總經(jīng)理致辭
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
三、報(bào)告正文
1.企業(yè)質(zhì)量理念
2.企業(yè)質(zhì)量管理
2.1質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
2.2質(zhì)量管理體系
3.質(zhì)量誠(chéng)信管理
3.1質(zhì)量誠(chéng)信管理
3.2質(zhì)量文化建設(shè)
4.企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)
4.1企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
4.2企業(yè)計(jì)量水平
4.3認(rèn)證認(rèn)可情況
4.4質(zhì)量檢驗(yàn)情況
5.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
5.1產(chǎn)品質(zhì)量水平
5.2產(chǎn)品售后責(zé)任。
5.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
5.4質(zhì)量信用記錄。
四、報(bào)告結(jié)語(yǔ)
一、前 言
1、報(bào)告編制規(guī)范
《河南勝華電纜集團(tuán)有限公司質(zhì)量信用報(bào)告》是本著客觀、公正的態(tài)度進(jìn)行編寫，報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、有效，符合企業(yè)實(shí)際情況，報(bào)告內(nèi)容包括了質(zhì)量組織管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理等方面的理念和制度及措施等，定期公布，以接受社會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)。
報(bào)告組織范圍：河南勝華電纜集團(tuán)有限公司。
報(bào)告時(shí)間范圍：2015年1月至2015年12月。
報(bào)告發(fā)布周期：本報(bào)告為年度報(bào)告。
報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明：本報(bào)告所有數(shù)據(jù)均來(lái)自公司實(shí)際情況或數(shù)據(jù)。
2、總經(jīng)理致辭：河南勝華電纜集團(tuán)有限公司始終肩負(fù)著“溝通世界，傳到光明”的企業(yè)使命，以“質(zhì)量至上，誠(chéng)信為本，持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客”的企業(yè)方針，將質(zhì)量管理切實(shí)貫徹到企業(yè)管理中，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升效益、節(jié)約成本，通過(guò)卓越的過(guò)程實(shí)現(xiàn)卓越的結(jié)果。鶴翥於天、中興偉業(yè)。今天，勝華人正以昂揚(yáng)的斗志、巨大的熱忱，通過(guò)自身的努力與拼搏，向著打造百年企業(yè)，向著建成中國(guó)乃至世界**的特種電纜研發(fā)生產(chǎn)基地的目標(biāo)而邁進(jìn)。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
河南勝華電纜集團(tuán)有限公司是中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)、中國(guó)電線電纜20強(qiáng)、河南省100強(qiáng)企業(yè)之一，新鄉(xiāng)市50戶高成長(zhǎng)性企業(yè)，企業(yè)位于河南?新鄉(xiāng)新東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。緊臨京港澳高速，距鄭州機(jī)場(chǎng)80km,交通便捷，其前身是始建于1958年新鄉(xiāng)市電纜廠，2005年企業(yè)重組更名為河南勝華電纜有限公司，2012年3月組建河南勝華電纜集團(tuán)。公司注冊(cè)資金1.01億元，資產(chǎn)總額5億元，企業(yè)占地面積300畝。
勝華電纜注重質(zhì)量與品牌的塑造，以“悟空電纜，傳導(dǎo)光明的使者”為職責(zé)，建立了**的質(zhì)量檢測(cè)中心和技術(shù)研發(fā)中心，并先后從國(guó)內(nèi)外引進(jìn)的多條現(xiàn)代化生產(chǎn)線和關(guān)鍵設(shè)備，致力于生產(chǎn)高、大、耐、特、尖等電纜市場(chǎng)急需產(chǎn)品。公司的研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)手段已達(dá)國(guó)內(nèi)同行業(yè)**水平。通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品均獲國(guó)家生產(chǎn)許可證、3C認(rèn)證及耐火阻燃認(rèn)證，并獲得了省市“3A”信用建設(shè)示范單位及納稅信用A級(jí)單位稱號(hào)，成為河南省電線電纜行業(yè)龍頭企業(yè)。
勝華電纜公司生產(chǎn)的高低壓交聯(lián)電纜、電力電纜、架空電纜、阻燃防火電纜、橡套電纜、礦用電纜、控制電纜、特種電纜、通訊電纜、汽車電子配套線及預(yù)分支電纜等上萬(wàn)種規(guī)格產(chǎn)品，廣泛用于電網(wǎng)、冶金、石化、能源、機(jī)械及電子配套等領(lǐng)域。勝華電纜的產(chǎn)品遍及全國(guó)30多個(gè)省市，企業(yè)與國(guó)內(nèi)許多大中型企業(yè)保持著良好的業(yè)務(wù)往來(lái)，并逐步形成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。企業(yè)以滿足用戶需求為主題，以**的服務(wù)、合理的價(jià)格，深受廣大用戶贊譽(yù)，產(chǎn)品成為中原地區(qū)電線電纜市場(chǎng)的**選品牌。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)際化、金融化的戰(zhàn)略，河南勝華電纜集團(tuán)將不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，立足中原，走向世界，攜手廣大客戶，共同創(chuàng)造璀璨永恒的事業(yè)。
三、質(zhì)量信用報(bào)告
1. 企業(yè)質(zhì)量理念企業(yè)的質(zhì)量理念是“真誠(chéng)守信，共創(chuàng)輝煌”，“質(zhì)量至上，誠(chéng)信為本，持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客”是企業(yè)的方針。
企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存、發(fā)展，站穩(wěn)腳跟，**重要的武器就是產(chǎn)品質(zhì)量。它不僅涉及企業(yè)的所有職能部門，貫穿科研、生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)，而且涵括人員意識(shí)、質(zhì)量體系、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乃至機(jī)器設(shè)備等硬件。從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解，這對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識(shí)是通過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來(lái)建立和施加影響的，并且通過(guò)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而緩慢地、循序漸進(jìn)地形成起來(lái)的。河南勝華電纜集團(tuán)有限公司視品質(zhì)為生命，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，從原材料的采購(gòu)到生產(chǎn)的全過(guò)程嚴(yán)格把控每個(gè)環(huán)節(jié)都做到一絲不茍。高品質(zhì)產(chǎn)品讓客戶放心、滿意，企業(yè)品牌的知名度和信譽(yù)度才會(huì)不斷得到提升企業(yè)才能立于不敗之地。
2. 企業(yè)質(zhì)量管理
2.1質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
我公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)，下設(shè)采購(gòu)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、辦公室。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)實(shí)施，保證全過(guò)程質(zhì)量統(tǒng)一管理，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排。在這個(gè)體系中每一級(jí)人員的思想素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)是至關(guān)重要的。為了提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì)，我們采取了思想素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)一起抓，并對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)職業(yè)教育，并舉辦各種類型的技術(shù)考核、競(jìng)賽等。把崗位競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)考核直接與個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，大大促進(jìn)了學(xué)習(xí)技術(shù)的熱潮。全員的質(zhì)量管理水平和技術(shù)素質(zhì)得到了大幅度的提高。
2.2質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量一直是企業(yè)的主等大事，在質(zhì)量管理工作中公司高層高瞻遠(yuǎn)矚制定出切合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的質(zhì)量方針的質(zhì)量目標(biāo)?！百|(zhì)量至上，誠(chéng)信為本，持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注點(diǎn)，將客戶的需求放在**位的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)早在2005年就通過(guò)了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證。公司建立了一套全面的、完整的、詳盡的、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量保障的規(guī)章制度和質(zhì)量保障體系文件這些文件含概了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)工藝管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、銷售管理、售后服務(wù)管理、7市場(chǎng)信息反饋等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了“全面、全員、全過(guò)程的”質(zhì)量管理做到一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話一切工作都有章可循，真正體現(xiàn)了質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水品都有了質(zhì)的提高。
公司的每個(gè)員工肩上都負(fù)有質(zhì)量責(zé)任，為監(jiān)視和測(cè)量質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，辦公室除按計(jì)劃每年組織一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審，還采用滾動(dòng)式方法每個(gè)月對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn)，在歷次的外部審核中均未出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。在監(jiān)視質(zhì)量體系有效運(yùn)行的同時(shí)，公司加強(qiáng)了對(duì)實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督抽查力度成立了“產(chǎn)品質(zhì)量抽查小組”，每天對(duì)已交庫(kù)的產(chǎn)品詳細(xì)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令限期整改，保證了“產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%”的質(zhì)量誠(chéng)信目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)本產(chǎn)品銷售的實(shí)際情況在各大省市辦事處，形成了一支龐大而反映靈敏的高效網(wǎng)絡(luò)。個(gè)別省市特設(shè)專門售后服務(wù)及技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)導(dǎo)和培訓(xùn)，可在**時(shí)間對(duì)用戶出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，做到24小時(shí)到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。公司非常注重客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，產(chǎn)品交付后，公司會(huì)通過(guò)各種方式征集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)和投訴，妥善處理顧客抱怨并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)，以取得顧客的持續(xù)滿意。客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)或投訴可以通過(guò)公司辦事處、公司的滿意度調(diào)查表或者直接撥打公司的銷售熱線進(jìn)行相關(guān)事宜的確定與溝通。公司會(huì)通過(guò)收集到的顧客信息反饋，確定顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度，及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析確定顧客的需求和期望以及公司改進(jìn)方面的措施。
3.質(zhì)量誠(chéng)信管理。
3.1質(zhì)量誠(chéng)信管理。
我公司鄭重向全社會(huì)承諾，并以此自律：
1、牢固樹立“質(zhì)量**”的思想，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足顧客對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和個(gè)性化需求，增強(qiáng)顧客的購(gòu)買信心。
2、人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信難興，我公司保證文明經(jīng)商，誠(chéng)信為本，按章納稅，依法經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格履行承諾，重合同，守信用，樹立誠(chéng)信品牌。
3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客要求，杜絕虛假宣傳，堅(jiān)決抵制偽劣、欺詐顧客等失信違法行為，不侵害其它企業(yè)的合法權(quán)益，遵循公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則，遵守市場(chǎng)規(guī)則，開(kāi)展有序競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
4、加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，推行**質(zhì)量管理方法，完善質(zhì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和計(jì)量保證體系嚴(yán)格原材料、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過(guò)程的質(zhì)量控制。
5、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量，完善服務(wù)體系隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客提供售后服務(wù)，為顧客提供一切方便。
我公司嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受政府、各行業(yè)及社會(huì)各界的監(jiān)督。
3.2質(zhì)量文化建設(shè)。
質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)在質(zhì)量方面追求的宗旨、觀念和行為準(zhǔn)則的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是產(chǎn)品和服務(wù)，而是優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的質(zhì)量管理活動(dòng)中形成的，圍繞質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的一切活動(dòng)方式的總和，這種活動(dòng)方式體現(xiàn)了企業(yè)獨(dú)特的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。企業(yè)質(zhì)量文化是以人為本的，它是管理者能讓員工們操心、動(dòng)手來(lái)完成他的目標(biāo)，能激發(fā)員工的潛能，要尊重他們的個(gè)性，是一個(gè)環(huán)境讓員工快樂(lè)工作。制約企業(yè)發(fā)展的不是產(chǎn)品技術(shù)，往往是產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí)，一個(gè)員工對(duì)自己充滿信心，充滿希望才能使他們發(fā)揮**大的能力。質(zhì)量文化是是職工價(jià)值的體現(xiàn)，一旦形成就成為企業(yè)質(zhì)量文化，這可以讓新員工也能按照這樣的文化進(jìn)行工作，否則他便不能容于企業(yè)的環(huán)境。企業(yè)讓員工做什么要在制度中誘導(dǎo)他們，讓員工有發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)，要建立激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)，建立系統(tǒng)的薪酬體系，運(yùn)用精神激勵(lì)，充分發(fā)揮榜樣的帶著作用，建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制。行為層和制度層形成后，讓職工形成一種行為準(zhǔn)則、一種信念、一種習(xí)慣。當(dāng)質(zhì)量文化在企業(yè)全面質(zhì)量管理實(shí)踐中體現(xiàn)，可以為實(shí)施質(zhì)量經(jīng)營(yíng)提供有效支持，質(zhì)量文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)在于優(yōu)化、提升企業(yè)文化，為確保提供產(chǎn)品的質(zhì)量有保障，顧客能滿意的產(chǎn)品“保駕護(hù)航”。
4.企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)。
4.1企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我公司在嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理及質(zhì)量控制的同時(shí)，積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)工藝流程的建立及控制管理。從產(chǎn)品原材料采購(gòu)、理化分析及試驗(yàn)、生產(chǎn)加工、組裝及試驗(yàn)、售后服務(wù)這一條龍的生產(chǎn)管理上，公司秉承“過(guò)程環(huán)環(huán)控制、質(zhì)量人人把關(guān)、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)用戶滿意”的質(zhì)量要求，嚴(yán)格控制生產(chǎn)流程每道工序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。**國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的引用，大大提高了公司的管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量，得到了廣大國(guó)內(nèi)、外客戶的充分認(rèn)可。
4.2企業(yè)計(jì)量水平。企業(yè)建立完善的計(jì)量檢測(cè)體系早在2008年就已獲得“河南省計(jì)量工作**單位”。
4.3認(rèn)證認(rèn)可情況。
企業(yè)自在2005年就先后通過(guò)了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO18001職業(yè)健康安全管理體系。
4.4質(zhì)量檢驗(yàn)情況。
建立了檢測(cè)設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)檢測(cè)儀器、設(shè)備制定了相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃。內(nèi)容包括:潤(rùn)滑、清潔、緊固、線路、調(diào)整水平、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)等。檢驗(yàn)設(shè)備的使用人員必須經(jīng)過(guò)**培訓(xùn)考核合格后方可上崗。質(zhì)檢人員還定期交流在檢測(cè)中遇到的各種問(wèn)題，以便針對(duì)問(wèn)題及時(shí)制定糾正措施提高檢驗(yàn)水平及工作質(zhì)量，達(dá)到企業(yè)質(zhì)量零缺陷的目標(biāo)要求各種制度、崗位職責(zé)、儀器操作規(guī)程、安全常識(shí)、注意事項(xiàng)等上墻，以便執(zhí)行。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督人員的教育和培養(yǎng)，不斷提高其素質(zhì)，完善監(jiān)督手段，提高質(zhì)量改進(jìn)能力，增強(qiáng)其權(quán)威性和有效性。
5.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
5.1產(chǎn)品質(zhì)量水平。
產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、檢驗(yàn)各項(xiàng)技術(shù)性能均符合標(biāo)準(zhǔn)要求，在購(gòu)買本產(chǎn)品后十二個(gè)月內(nèi)，若因材料或制造方面出現(xiàn)問(wèn)題，本公司將免費(fèi)為其維修，使其達(dá)到當(dāng)前公司產(chǎn)品所具備的各項(xiàng)性能指標(biāo)，即在正常工作條件下能使本產(chǎn)品充分發(fā)揮其功能。
5.2產(chǎn)品售后承諾。
河南勝華電纜集團(tuán)有限公司本著“創(chuàng)**企業(yè)、出**產(chǎn)品、送**服務(wù)、樹**品牌”的勝華宗旨,堅(jiān)持質(zhì)量興業(yè)方針,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和零缺陷,使每位客戶充分感受到勝華電纜的優(yōu)秀品質(zhì)及完善服務(wù),同時(shí)我們遵循“無(wú)往不勝、攜手齊飛”的勝華精神，真誠(chéng)的和每位客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在此，特做如下承諾：
一、售前服務(wù)
1、我們將真誠(chéng)對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)，每一位客戶，一切為客戶著想。
2、認(rèn)真做好用戶的咨詢和相關(guān)要求的服務(wù)。
3、提供免費(fèi)售前服務(wù)，我們將為每一位客戶推薦**經(jīng)濟(jì)使用的設(shè)計(jì)方案。
二、售中服務(wù)
1、在確立合同關(guān)系后，我們將免費(fèi)為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品操作、維護(hù)知識(shí)，并提供安裝調(diào)試技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、我公司保證按合同的交貨時(shí)間、交貨數(shù)量要求，按時(shí)保質(zhì)保量地將電纜運(yùn)送到施工現(xiàn)場(chǎng)。
3、在供貨過(guò)程中，凡因客戶提出的一切要求，我公司都將**大限度的滿足用戶要求。
三、售后服務(wù)
1、開(kāi)設(shè)24小時(shí)熱線咨詢電話，將派專員負(fù)責(zé)解答各類疑難問(wèn)題。接到客戶需要的服務(wù)信息后，公司將根據(jù)客戶的不同情況，用**快的時(shí)間給予回復(fù)響應(yīng)。
2、河南周邊地區(qū)12小時(shí)解決問(wèn)題，其他地區(qū)48小時(shí)解決問(wèn)題。保證客戶滿意為止。
3、我公司承諾電纜使用正常壽命30年。
服務(wù)熱線：0373-2611299
5.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
堅(jiān)持企業(yè)社會(huì)責(zé)任，始終致力在滿足了個(gè)體需求的同時(shí)，為社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步做出貢是每個(gè)社會(huì)個(gè)體的**高榮譽(yù)和成就，公司曾獲煙臺(tái)市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。目前，環(huán)保法規(guī)日益完善，環(huán)境污染及人身健康日益得
到重視，公司制定《能源管理工作制度》《節(jié)能降耗管理制度》廢水、廢渣排放嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行。公司對(duì)安全問(wèn)題時(shí)刻不松懈，安全生產(chǎn)工作堅(jiān)決貫徹“安全**，預(yù)防為主”的方針，全面執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)安全文明生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)政策及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，公司制定了各崗位的《安全操作規(guī)程》，所有人員都認(rèn)真參加安全學(xué)習(xí)或活動(dòng)切實(shí)執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程生產(chǎn)要服從安全，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)。成立安全生產(chǎn)小組，配有專門的安全員定期進(jìn)行安全抽查，對(duì)存在的安全隱患限期整改，杜絕安全事故的發(fā)生，將員工的安全和健康放在**位。始終致力于關(guān)愛(ài)社會(huì)，構(gòu)建和諧、長(zhǎng)遠(yuǎn)的公眾利益。公司每年都拿出資金投入公益事業(yè)、社會(huì)捐款，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)每個(gè)職工都能用一顆愛(ài)心回饋社會(huì)，獲愛(ài)心捐贈(zèng)**單位，將文明、愛(ài)心和健康的理念盡己所能，傳播到每一個(gè)角落。
四、報(bào)告結(jié)語(yǔ)。
河南勝華電纜集團(tuán)有限公司2001年就是“守合同、重信用”企業(yè)，質(zhì)量誠(chéng)信已成為我公司的無(wú)形資產(chǎn)。世界質(zhì)量大師朱蘭博士說(shuō)“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為世界潮流。我們勝華公司要將量管理切實(shí)貫徹到企業(yè)管理中，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升效益、節(jié)約成本，通過(guò)卓越的過(guò)程實(shí)現(xiàn)卓越的結(jié)果。鶴翥於天，中興偉業(yè)。今天，勝華人正以昂揚(yáng)的斗志，巨大的熱忱，通過(guò)自身的努力與拼搏，向著打造百年企業(yè)，向著建成中國(guó)乃至世界**的特種電纜研發(fā)生產(chǎn)基地的目標(biāo)而邁進(jìn)。
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